POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A LovBi desenvolve suas peças para que você fique feliz e satisfeito com a sua compra, mas se algum tipo de problema acontecer você poderá trocar ou pedir a devolução do seu dinheiro sem nenhum problema.

Para que tudo corra da melhor forma iremos definir algumas políticas e prazos para que consigamos resolver de forma rápida e satisfatória para você:

1. As peças para devolução só serão aceitas se estiverem sem danos e intactas; 

2. Para solicitar a troca ou devolução dos produtos, entre em contato pelo email: fabianalimacordeiro@gmail.com, informe o motivo da troca, o nome completo e número do CPF;

3. você receberá em seu email o código de logística reversa e assim você pode se dirigir à alguma agência dos correios com seu produto bem embalado e postar;

4. As trocas e devoluções só serão aceitas se solicitadas no prazo de até 07 dias úteis da entrega do produto. Fora desse prazo não aceitaremos devoluções;

5. Se encontrar algum defeito no produto, a troca poderá ocorrer em até 15 dias corridos;

6. É sempre importante verificar o produto no momento do recebimento, antes de danificar a embalagem e checar se:

• A embalagem está aberta ou avariada;
• Produto está em perfeitas condições;
• Produto em desacordo com o pedido.

7. Em caso de devolução, o reembolso será sempre de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra

8. Não fazemos troca e nem devolução de produtos em promoção, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeito, informados dentro dos respectivos prazos legais.

Esperamos que não seja necessário esses procedimentos, mas a equipe LovBi está disponível para te atender quando solicitado.

Seja sempre bem-vindo!

Equipe LovBi.